24-Stunden-Störungsdienst

Wir sind Ihre Problemlöser.

Sie haben ein akutes Problem: Unser Störungsdienst ist 24 Stunden rund um die Uhr mit Fahrzeugen inkl. Werkzeug und den wichtigsten Ersatzteilen für die schnelle Sofortmaßnahme – oft innerhalb von weniger als einer Stunde – im Großraum Wien für Sie unterwegs.

Abseits der akuten Notfälle sind wir zu den Normalbetriebszeiten von Montag bis Donnerstag von 07:00 Uhr bis 16:00 Uhr und Freitag von 07:00 Uhr bis 12:00 Uhr erreichbar. Auf diesem Weg können wir 55 % der Störungen in durchschnittlich fünf Stunden nach Auftragseingang abwickeln. Zehn Stunden nach Auftragserteilung sind unsere Mitarbeiter in 91 % der Fälle vor Ort im Einsatz.

Für Sonderanwendungen und heikle Kundenanliegen besteht die Möglichkeit einen Dienstleistungsvertrag mit besonderen Rahmenbedingungen hinsichtlich Bereitschaftszeit und Reaktionszeit zu vereinbaren.